Pytania i odpowiedzi
Poradnia
Jak mogę się umówić na wizytę?
W naszych placówkach obowiązuje rejestracja telefoniczna, w zakładce kontakt znajdują się numery telefonu do naszych placówek.
Czy na wizytę do psychiatry potrzebuję skierowanie?
Nie, na wizytę do psychiatry nie potrzebne jest skierowanie.
Czy na wizytę do psychologa/ psychoterapeuty potrzebuję skierowanie?
Nie potrzeba skierowania do psychologa. Od 17 września 2025r pacjenci zyskują łatwiejszy dostęp do niektórych specjalistów, w tym do PSYCHOLOGA bez konieczności uzyskiwania skierowania . Nowelizacja ustawy o świadczeniach finansowanych przez Narodowy Fundusz Zdrowia wprowadza istotne zmiany w organizacji opieki zdrowotnej w tym dotyczące skierowań do specjalistów.
Czy na wizytę do specjalisty dziecięcego mam przyjść z dzieckiem?
To zależy od specjalisty i rodzaju wizyty – niektórzy podczas pierwszego spotkania proszą o rozmowę wyłącznie z rodzicami lub opiekunami, inni preferują obecność dziecka z rodzicami. Najlepiej skontaktować się z rejestracją, aby uzyskać dokładne informacje dotyczące konkretnej wizyty.
Jak uzyskać kopie dokumentacji medycznej?
Należy złożyć wniosek osobiście lub telefonicznie. Czas oczekiwania na wydanie to 2 dni robocze od momentu złożenia wniosku. Dokumentacje może odebrać tylko pacjent lub osoba upoważniona(w oświadczeniach w dokumentacji pacjenta lub notarialnie) za okazaniem dowodu tożsamości.
Jak przygotować się do wizyty?
Na pierwszą wizytę warto zabrać dokument tożsamości oraz, jeśli to możliwe, dotychczasową dokumentację medyczną (np. wyniki badań, opinie innych specjalistów, listę przyjmowanych leków). Przed spotkaniem zastanów się, z jakimi trudnościami chcesz się podzielić i jakie objawy Cię niepokoją. Jeśli obawiasz się, że coś umknie, możesz zrobić krótkie notatki. Zachęcamy, aby przyjść kilka minut wcześniej – pozwoli to spokojnie dopełnić formalności i przygotować się do rozmowy.
Czy możliwa jest wizyta online lub teleporada?
W pilnych przypadkach i za zgodą lekarza jest to możliwe.
Jakie formy płatności przyjmujemy?
Akceptujemy płatność gotówką, kartą płatniczą oraz blikiem.
Jak długo trwa wizyta?
Czas wizyty może się różnić w zależności od rodzaju świadczenia ( na NFZ lub komercyjne) , specjalisty (lekarz psychiatra, psycholog, psychoterapeuta) oraz charakteru spotkania. Pierwsze konsultacje często trwają nieco dłużej, aby omówić szczegółowo historię trudności i potrzeby pacjenta. Kolejne wizyty mogą mieć krótszy przebieg. Czas wizyt zależy od rodzaju świadczenia jaki zaplanuje specjalista zgodnie ze standardami NFZ. W trakcie wizyt komercyjnych średnio spotkanie trwa od 20 do 50 minut , w zależności od rodzaju wizyty i planu leczenia ustalonego z lekarzem lub psychoterapeutą.
Czy wystawiamy fakturę?
Tak, prosimy o poinformowanie obsługi rejestracji o chęci wzięcia faktury przy dokonywaniu płatności.
Czy w pobliżu są miejsca parkingowe?
Tak, w obu lokalizacjach dostępne są miejsca parkingowe.
Oddział
Czy na oddział dzienny psychiatryczny potrzebne jest skierowanie?
Tak, wzór skierowania dostępny jest w zakładce Pomoc-> Do pobrania. Skierowanie musi być w formie papierowej, nie może być to e-skierowanie. Jest ważne 2 tygodnie od daty wystawienia.
Jak mogę dostać się na oddział?
Przyjęcie na oddział odbywa się po rozmowie kwalifikacyjnej z kierownikiem oddziału. Aby umówić się na kwalifikację, należy mieć poprawnie wystawione skierowanie i skontaktować się wcześniej z rejestracją w celu ustalenia terminu spotkania.
Ile trwa pobyt na oddziale?
W Rzeszowie pobyt trwa 16 tygodni, w Kolbuszowej 12 tygodni.
Z jaką diagnozą/rozpoznaniem mogę zgłosić się na oddział?
W zależności od rodzaju oddziału dziennego są inne wytyczne dotyczące przyjęć. Zapraszamy do zapoznania się z opisem oddziału w naszej ofercie lub prosimy o kontakt z rejestracją w celu uzyskania tych informacji.